O nosso dia-a-dia é marcado por negociações. A todo e qualquer momento estamos negociando algo: desde a aceitação de uma simples ideia até o fechamento de um grande negócio empresarial, de âmbito internacional. Praticamente tudo em nossa vida pessoal e
“A situação não está fácil para ninguém!” – tão comum e presente nos dias atuais, este jargão é utilizado com freqüência quando empresários, dos mais diversos segmentos, encontram-se para discutir o desempenho de seus negócios. Com raras exceções, há quem
A sociedade é composta por uma diversidade de organizações diferenciadas entre si, embora sejam detentoras de alguns pontos de semelhança. A demonstração da pluralidade de sua composição pode ser explicadas através das organizações públicas e privadas, empresariais, filantrópicas, educacionais, políticas
A localização de qualquer empreendimento pode contribuir decisivamente para o seu sucesso. Muitas vezes, um grande negócio, com reais possibilidades de sucesso, pode ser um fracasso comercial por uma simples falha na escolha do ponto, cuja decisão depende pessoalmente dos
Como está sua saúde? Rapidamente você poderá apresentar um relato identificando se ela vai bem ou mal. No caso de mal, preocupado, indicará até os tratamentos que estão sendo feitos. Certamente, você está demonstrando um bom sinal ao estar cuidando
Administrar um negócio não é tarefa fácil. Engana-se, e muito, quem pensa que trabalhar por conta própria, na condição de empresário, seja sinônimo de liberdade e de independência geral para fazer o que quiser e quando bem entender. O mesmo
Para ser um empreendedor, você não precisa necessariamente montar o seu próprio negócio ou abandonar o emprego. Você pode ser um “empreendedor interno” ou um “intra-empreendedor”. Dentro do conceito de empreendedorismo, há espaço para a manifestação de características empreendedoras na
É pratica corrente, fazer reflexão sobre o rumo que está sendo atribuindo a vossa empresa. Devemos refletir de uma maneira ampla e bem crítica, analisando as conquistas e perdas que tivemos, acertos e erros, enfim, o que fizemos e o
São conhecidos como “momentos de verdade” os contatos mantidos entre a empresa e seus clientes, ou ainda, potenciais clientes. Nas empresas, em sua dinâmica operacional, ocorrem diariamente e por inúmeras vezes, os “momentos de verdade”. Estes contatos proporcionam resultados positivos
Empresa alguma gosta de receber reclamações, principalmente de clientes. Afinal, esperamos mais um elogio do que uma crítica. Por outro lado, há ações que, motivadas por um pequeno descontrole interno, numa combinação com forças externas, acabam criando condições práticas para
